6月17日,赛罕区法院邀请了呼和浩特市物业管理处、城发供热、万达物业等15家单位,共同就有效化解物业服务、供热服务纠纷进行座谈。
近年来,随着社会经济建设的不断发展,新建小区越来越多,人们的住房条件也得到了较大改善,与此同时物业、供热服务纠纷也不断增多。2015年7月至今,赛罕区法院共受理物业纠纷案件2053件,受理供热纠纷案件281件。这类案件虽然标的较小,但是涉案人数多,且都属于民生案件,可能影响和谐社会关系的构建和居民幸福指数的提升。为创新纠纷解决机制,提升司法服务能力,更好地为辖区的居民及企业提供优质的司法服务,赛罕区法院组织召开了此次座谈,这在呼市法院系统尚属首次。
座谈会上,赛罕区法院速裁庭副庭长张文奇结合法院审判实际,就物业、供热服务合同纠纷案件审理现状进行了分析,并从法院角度对物业、供热企业更好的解决当前存在的问题提出了一些可行的建议。同时,还就新出台的《赛罕区人民法院关于审理物业等服务合同纠纷案件速裁规则》等创新举措向与会代表做了介绍解读。
赛罕区法院在呼市法院系统创新建立了物业服务企业诚信档案,法院依法采集物业服务公司信息,并将物业服务公司的物业服务合同、证明服务质量的相关证据材料及具有典型性的裁判文书全部纳入诚信档案,在案件审理过程中,作为裁判的参考依据,统一裁判尺度。目前赛罕区法院已经实地走访了46个小区采集信息,为33家物业公司建立了诚信档案,并将其应用于审判实践中。
会上,万达物业等5家公司代表也就所辖小区物业服务现状以及存在问题做交流发言。呼和浩特市物业管理处、呼和浩特市物业管理协会等职能部门和行业协会领导也就共同化解物业服务纠纷提出了建议。
下一步,赛罕区法院将充分发挥诚信档案优势,快速高效化解纠纷;积极采取调查走访、司法建议等方式,密切与辖区内物业管理职能部门、行业协会和供热、物业企业的沟通合作,力求从源头上化纷止争,为促进供热、物业服务行业在法治轨道上和谐发展提供更好的司法服务。