2018年10月23日,当事人赵某将一面写着“待民如亲关怀备至,真情体现亲如一家”的锦旗送到了赛罕区法院诉调对接中心,对尽职尽责为自己排忧解难的调解员薛京辉同志表示衷心感谢。
申请人赵某为被申请人赛罕区某饭店供应啤酒,该饭店欠付货款,经多次催要未果后,赵某申请
赛罕区法院诉调对接中心进行调解。此后,薛京辉调解员多次与该饭店进行沟通,对当事人耐心的说理释法,引导被申请人积极处理该案。最终在调解员坚持不懈的努力下,双方达成了调解意向,目前该饭店已将货款支付给赵某,该案件得到了圆满的解决。
2018年,赛罕区法院诉调对接中心共受理各类诉前调解案件426件,其中调解、和解成功308件,占案件总数的72.3%。通过诉前调解,努力将矛盾纠纷化解在诉前,减少了当事人的诉累,为当事人提供了最简便、最高效的方式维护自身合法权益。