物业服务合同纠纷虽金额较小、矛盾不大，但时间久、积怨深，直接关系到业主和物业公司的切身利益，“小物业”攸关“大民生”。

按照我院关于开展涉民生案件专项行动的总体部署，审判辅助事务集约中心送达团队自2021年11月29日起针对物业服务合同纠纷案件开展夜间集中上门送达。

根据前期周密部署，针对该类纠纷，诉讼服务中心立案后于立案当日转交审判团队，审判团队最晚于立案第三日完成排期并转交送达团队，送达团队于收案当晚即进行上门送达，有效缩短该类纠纷的排期和送达周期，推进审理进度。

送达前，提前对接社区、物业公司熟悉小区位置、楼栋单元布局，在此基础上梳理送达路线并进行合理分工；送达中，逐案上门送达并适时宣讲相关法律法规，耐心劝导当事人在法定程序内寻求纠纷解决，为后续的调解、审理等工作打下良好基础；送达结束后，当晚打印、整理送达材料，形成送达卷及时转交审判团队。

截止12月3日，送达团队共出动28人次，对144件物业服务合同纠纷案件进行了上门送达。“涉民生，无小事”，送达团队将结合案件实际情况，因案、因人、因时调整工作方式，不断提高工作质效，全面提升群众满意度。