时间:
当前位置: 首页 > 新闻中心 > 图片新闻
赛罕区人民法院“六大举措”扎实做好立案便民服务
  发布时间:2021-05-31 19:37:15 打印 字号: | |

1、窗口立案便民化
      增设“午间立案”便民服务窗口,在12:00-13:30期间,该窗口正常办理立案登记、材料收转、收退费等日常工作,节约当事人的时间成本,立案更加高效便捷。

2、诉讼引导高效化
       诉讼材料一次性告知,当事人接待及事项办理实行首问责任制。对于当事人诉讼材料不齐全的,一次性告知补正,来人、来电、来信到我院办事、咨询或者投诉、举报时,第一位接待、接听电话,或者拆阅来信的工作人员为首问责任人。此外,诉讼服务大厅设专门导诉员,及时引导当事人到相应窗口办理业务。增强责任和服务意识,真正做到“让信息多跑路、让群众少跑腿”。

3、立案咨询专业化

      由资深法官为前来咨询的当事人提供诉讼指导,进一步发挥诉讼服务中心的导诉、咨询职能,主动回应人民群众司法需求。

4、立案模式多元化

      大力推广自助立案、网上立案、跨域立案模式,并开展上门立案、节假日立案服务,方便群众诉讼。为人民群众提供集约、便捷、高效、优质的诉讼服务

5、立案登记实效化
       转变对审判指标的认识,强化诉讼服务意识,对于当事人符合立案条件的,应当及时为其办理立案事宜,不符合起诉条件或者属于《民事诉讼法》第一百二十四条规定情形的,应当裁定驳回起诉,做到有案必立,有诉必理,严格落实立案登记制。

6、便民服务常态化
       我院安检工作人员提前半小时对当事人进行安全检查并放行,诉讼服务中心工作人员每天早上8:30(提前半小时)上班,做好准备工作,提高业务办理效率,方便当事人诉讼

 
责任编辑:政治部