为切实保障当事人的合法权益，满足人民群众多元司法需求，充分发挥人民法院调解平台远程解纷功能作用，在严格落实防疫期间各项要求，做好防疫工作的前提下，赛罕区人民法院异步调解模式应运而生。通过信息化平台、电话连线等多元化方式办案调解，真正实现了“群众少跑腿，信息多走路”，让当事人在特殊时期也感受到司法的力度和温度。近日，赛罕区人民法院诉调对接中心协助特邀调解员运用异步调解模式成功调解了一起民间借贷纠纷。 

案情回顾

原告许某与被告宋某系朋友关系，被告宋某因资金困难向许某借钱周转，截止2022年9月被告累计向原告借款共计一万元。之后，在原告的催促下被告陆续偿还了3600元，但剩余6400元几经催促迟迟未还，原告无奈具状起诉，在线申请调解，要求被告偿还欠款。

调解过程

原告在线提交调解申请后，诉调对接中心第一时间对案件进行了审查并委派特邀调解员杨颖负责此案。调解员杨颖对原告提交的诉状与证据材料进行详细分析后，与双方当事人取得了联系，但得知被告在外地工作，难以协调时间与原告同时在线进行调解，征询双方意见后，调解员决定在法院的协助下开展异步调解。

调解过程中，调解员杨颖针对双方实际情况分别运用视频调解、电话调解的方式多次与原被告耐心沟通，从友情入手，多个角度引导对方换位思考，最终促使双方当事人达成了一致的调解协议。调解成功后，调解员将调解协议上传至调解平台后，原被告也在空余时间在法院的帮助下确认并签署了调解协议，进行了在线司法确认申请，该纠纷得以圆满化解。双方当事人“一次也不用跑”便圆满解决了双方之间的矛盾纠纷，让横跨在朋友之间的鸿沟也得以消除，这样便捷、灵活、高效的调解方式获得了当事人的高度认可。

“异步调解”——突破了时间和空间的双重限制，具有便捷、灵活的特点，当事人可以根据自己的时间灵活安排诉讼活动，这种相对轻松的调解方式，促进了双方当事人心平气和地调解，让纠纷止于诉前，既能保护当事人的合法权益，又能节约司法资源，提高司法效率，是新形势下司法为民工作的生动体现。

下一步，赛罕区人民法院将持续推进智慧法院建设，创新调解方式，提升调解效率，为人民群众提供更为便捷、高效的司法服务。