为及时保障当事人的合法权益，降低当事人出行不便的因素对案件审理进程的影响，赛罕区人民法院诉调对接中心充分运用人民法院调解平台在线调解功能，以“无接触”“有温度”的线上调解模式在线调解了一起民间借贷纠纷。案件回顾被告高某某因生意周转，从2020年至2021年陆续向原告吴某某借款12万元，一直未偿还。2022年7月，高某某给吴某某出具借据，承诺一次性偿还全部款项，但并未履行承诺。于是吴某某具状起诉，请求法院判令被告高某某偿还全部款项。调解过程 收到案件后，赛罕区人民法院诉调对接中心将该纠纷委派给特邀调解员乔凯负责组织双方当事人调解。调解员详细分析了案件证据材料，立即联系了双方当事人。起初原、被告双方调解意愿并不强烈，调解员耐心为双方当事人解释了通过调解解决纠纷可以省时、省力、省钱的优点，告知双方当事人司法确认后法院出具的民事裁定书同民事判决书、民事调解书具有同样的效力，在义务方未按约定履行协议时，同样可向法院申请强制执行。了解了司法确认的效力后，双方当事人同意进行调解并积极配合，最终促使双方当事人达成了一致意见，约定被告在一定期限内一次性还款，并通过人民法院调解平台在线签订了调解协议、并进行了司法确认，成功化解这起纠纷。从立案到调解成功，双方当事人未走一步路，轻轻松松在线解决了纠纷，赛罕区人民法院切实做到了“疫情防控”和“调解服务”两不误。接下来，赛罕区人民法院将继续秉持司法为民的工作理念，充分运用智慧法院建设成果，全面开启司法服务“云模式”。以暖心的司法服务，打通时空壁垒，减轻群众诉累，让法律更有温度。