为深入贯彻习近平总书记关于“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要论述精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步发挥人民法院服务基层社会治理、推进矛盾纠纷源头预防的作用，着力提升辖区调解员队伍的解纷能力，近日，赛罕区人民法院在赛罕区呼伦贝尔南路区域服务中心开展矛盾纠纷化解技巧培训。呼伦南路区域服务中心下属12个社区的基层工作人员及社区调解员共50多人参加。

此次培训围绕调解员应具备的素养展开，针对调解员的外在形象、内在素质进行了规范要求。并结合主讲人个人调解工作经验，对调解员调解中的情绪、思维、心态、语言等调解技巧进行了经验传授。对于调解员在调解中遇到的问题，现场进行答疑解惑，切实解决调解工作中遇到的难题。整场培训授课内容丰富、案例故事生动，使参加培训的调解员们受益匪浅。

赛罕区人民法院“赛法调解网络课堂”开课以来，一直注重人民调解员的专业培训，并提供“授人以渔”式的法律培训，针对辖区常见纠纷、典型案例多措并举开展“菜单式”“组合式”“集中式”培训，不断加强基层法治队伍建设。下一步，赛罕区人民法院将继续延伸司法服务触角，不断优化诉源治理“12345”赛罕模式，推进诉调对接的“调”往前延伸，努力将矛盾纠纷消解在基层，不断满足人民群众的多元化司法需求，确保支持指导人民调解、为诉源治理提质增效夯实基础。