在内蒙古呼和浩特市赛罕区人民法院的家事调解和家事审判区域，几个调解室不时传来扯着嗓门争吵和拍桌子的声音。我们普通人平时很难见到这样的场景，但李秉韧法官却表现得司空见惯。

作为内蒙古呼和浩特市赛罕区人民法院副庭长、家事审判团队负责人，李秉韧笑着对记者说：“这就是我们的工作环境，如果有打起来的，我们还得拉架。家事法庭的法官，不是人们想象的那种高高在上的审判者，更多的是要充当倾听者、开导者、调解者和教育者。设身处地为当事人着想，尽可能挽救有裂痕的婚姻，保护当事人的合法权益。”

“90后”的李秉韧快人快语，对工作了如指掌，“我们去年被授予全国巾帼文明岗和全国维护青少年权益岗，这是对我们整个团队的肯定和鞭策。因为赛罕区是呼和浩特市人口最多的一个区，也是内蒙古自治区和呼和浩特市两级党政行政中心所在地，因此，我们的案件数量也最多，老百姓对我们的要求和期待也更高。”

近5年来，赛罕区人民法院年均审理家事纠纷案件约700件，从2018年开始，家事审判团队开始与呼和浩特市妇联建立合作机制，从市妇联引入“婚调委”组织，参与家事案件调解工作。截至目前，已成功化解家事纠纷案件1000余件，调解成功率达到55%。

今年68岁的调解员塔娜是锡林郭勒盟检察院的退休干部，2018年就开始在赛罕区人民法院担任调解员。她深有感触地说：“我们调解员经常自嘲是个‘大垃圾桶’，天天倾听当事人的家长里短，各种负面情绪我们都得接着。刚开始那会儿，下班回家后，自己口干舌燥，还乱发脾气。我姑娘说，要是这样，你可不能干这个活儿了！现在干久了，自己也学会角色转换了。”

2023年1月份，赛罕区人民法院在成立了内蒙古首家“法院+公安+妇联”联合反家暴平台，设置了申请人身安全保护令“绿色通道”，对符合签发人身安全保护令的案件，均在24小时内向案件当事人及当事人所在社区、派出所送达人身安全保护令，并向当地妇联告知当事人的基本情况，通过多元联动方式切实保护受害人权利，避免受害人遭受二次伤害。

李秉韧说：“公安的作用非常重要，因为大部分家暴案件，首先接触到的就是公安部门，公安部门依法重视，我们法院和妇联下一步的工作就会比较顺利，比如家暴案件的现场证据、当事人询问笔录、事件确认单等。”

“家暴离婚的当事人在我们这儿，很容易发生争吵甚至是打架。我们比较少主动劝说他们调解，因为这样，极其容易让受暴方遭受二次伤害。”李秉韧说。

吴艳梅在赛罕区人民法院干调解员已经6年了，她说，没有耐心、热心、爱心，调解员这个活儿是干不成的。很多时候，当事人为了一口气，很小的争议金额彼此谁也不让步。要调解员磨破了嘴，三番五次、翻来覆去地调。

去年，一位无业妇女因为患子宫癌，丈夫提出离婚。第一次调解，吴艳梅开导妻子：“如果过不下去了，保证你的合法权益最大化才是目的。”吴艳梅又几次给男方做工作，并得知他在工作之外，还有其他经济收入来源。动之以情晓之以理，最终双方达成了离婚协议，80万的房子归女方，男方再给10万元生活帮助费。

“第4次调解时，男方就给我拿的锦旗，我一看心里就有底了。他握着我的手激动地说：吴大姐，我以为到了法院，就是冷冰冰的法律条款。没想到，咱们这儿为了我俩的事，你们这么细心，不厌其烦地给我讲情、讲爱。没有你的调解，我俩的事情不会这么快、这么圆满地解决！”

融情于法切实破解家庭矛盾根源问题

李秉韧告诉记者，处理家事案件，不仅需要较强的法律专业水平，更需要切实破解家庭矛盾根源问题，融情于法，最终实现“案结事了”。

很多被调解成功的当事人出于感激，给法院送来了锦旗。“你看到的这些锦旗，只是一部分。很多当事人想送，都被我们给回绝了，我说心意领了，把做锦旗的钱给孩子买点好吃的吧。”李秉韧法官指着墙上的锦旗对记者说。

为了更有“家事”氛围，赛罕区人民法院还专门设有3岁以下、3-6岁儿童游乐阅读区，硬件设施一应俱全。不仅解决了法院职工孩子放学后无人看管的问题，也为随同前来出庭、调解的当事人的孩子，提供了一个休息的地方。

赛罕区人民法院党组书记、代理院长赵俊平表示，近年来，赛罕区人民法院通过打造“法润家和”家事审判品牌，通过家事文化长廊串联起“悦、和、亲、睦、诚、圆”这六大法润家和核心理念，在情理法中，寻找出一条巧解家务事的康庄大道。（图为李秉韧法官在为案件当事人孩子做心理辅导。由赛罕区人民法院提供）